Aviso de privacidad y datos personales
Tus datos se protegen bajo prácticas transparentes y conscientes
Compromiso con la privacidad actual
En Velovintoxa, la protección de tu información es esencial. Usamos procesos claros para recolectar, almacenar y usar tus datos conforme a las leyes mexicanas y mejores prácticas globales.
Mantenemos nuestros estándares actualizados y revisamos nuestras prácticas periódicamente para protegernos ante amenazas nuevas o cambiantes dentro del ecosistema digital.
Recopilación de datos e información
Recopilamos información personal solo si es relevante para ofrecer servicios y responder a tus consultas, siempre con tu consentimiento informado.
Información recibida directamente
- • Nombre y datos de contacto proporcionados por el usuario
- • Detalles enviados por formularios web o correos
- • Preferencias declaradas en solicitudes o llamadas
- • Comentarios o preguntas a través de nuestros canales
- • Documentos enviados bajo solicitud específica
Información recopilada automáticamente
- • Dirección IP asignada al dispositivo
- • Registro de fecha y hora de accesos
- • Datos de navegación en el sitio web
- • Configuración de idioma y región desglosados
- • Datos técnicos de tipo de navegador y sistema operativo
Uso responsable de datos
Los datos recolectados se utilizan para responder a solicitudes, mejorar la experiencia de usuario y cumplir compromisos legales según las normativas aplicables.
- • Procesar y contestar solicitudes de información
- • Actualizar nuestras bases de datos de contacto
- • Personalizar contenido y experiencia de usuario
- • Cumplir obligaciones legales vigentes
- • Mejorar la seguridad de la plataforma
- • Gestionar comunicaciones importantes
- • Evaluar resultados de nuestros servicios
Protección real: Gestionamos tu información con responsabilidad, transparencia y apego a la ley. Solo usamos tus datos para los fines descritos en esta política.
Divulgación limitada de datos
Tus datos no serán vendidos ni compartidos con fines comerciales. Solo compartimos información bajo circunstancias justificadas por ley o con proveedores confiables.
Terceros autorizados y servicios
Trabajamos con aliados que cumplen criterios de protección y confidencialidad de datos, solo para operaciones necesarias mencionadas en este aviso.
Obligaciones legales y regulatorias
Cumplimos con los requerimientos legales para proteger derechos de usuarios y responder a autoridades cuando es necesario.
Estadísticas anónimas y agregadas
Información sin identificación se usa para fines estadísticos y mejoras del sitio.
Tus derechos de acceso y control
Puedes solicitar acceso, rectificación o eliminación de tus datos, así como oponerte al uso o pedir su limitación en cualquier momento según la ley aplicable.
- • Derecho a conocer y consultar datos
- • Derecho a solicitar corrección
- • Derecho a eliminar datos personales
- • Transporte de tu información disponible
- • Oposición al uso o tratamiento
- • Limitación temporal de uso
Para ejercer tus derechos, contáctanos a través de los medios descritos; responderemos en tiempo y forma acorde a la ley mexicana.
Seguridad y prevención
Impulsamos controles técnicos y procesos organizativos para prevenir accesos no autorizados, garantizando confidencialidad e integridad.
Medidas técnicas activas
- • Cifrado de bases de datos y contraseñas
- • Sistemas de monitoreo continuo
- • Actualizaciones regulares de seguridad
- • Gestión restringida de usuarios internos
Medidas organizativas y cultura interna
- • Formación regular en privacidad digital
- • Políticas claras para manejo de datos
- • Evaluaciones frecuentes de riesgos
- • Supervisión continua de procesos
Duración de almacenamiento de datos
Almacenamos tu información solo por el periodo necesario para los fines identificados. Cumplimos plazos y eliminamos datos tras concluir los propósitos.
- • Datos conservados mientras exista cuenta
- • Datos de interacción por servicio
- • Historial de comunicaciones relevantes
- • Gestión adecuada de trasferencias
- • Solo preferencias expresas activas
Eliminamos datos que ya no tengan finalidad lícita.
Transferencias internacionales seguras
En caso de transferir datos fuera de México, solo lo hacemos con garantías de seguridad adecuadas y conforme a ley.
- • Países con nivel de protección equiparable
- • Acuerdos contractuales de privacidad
- • Consentimiento informado del titular
- • Notificación previa de transferencia
Uso de cookies y tecnologías similares
Empleamos cookies necesarias, funcionales y analíticas para analizar y mejorar la experiencia de navegación en el sitio.
Tipos de cookies gestionados
- • Cookies imprescindibles para la navegación
- • Cookies para análisis de uso
- • Cookies para preferencias de usuario
- • Cookies para funciones adicionales
Puedes modificar preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador.
Actualizaciones al presente aviso
Podremos actualizar esta política para reflejar cambios normativos o técnicos. Notificaremos ajustes clave en el sitio.
- • Aviso visible en nuestra página principal
- • Actualización de la fecha al inicio del aviso
- • Comunicación directa a los usuarios registrados
- • Versión anterior disponible para consulta
Consulta periódicamente las condiciones vigentes.
Contacto y consultas de privacidad
Para preguntas, solicitudes o inquietudes sobre privacidad, contáctanos por los medios oficiales.
Velovintoxa
Edgar Allan Poe 85B, Polanco III Secc, Miguel Hidalgo, Ciudad de México 11560 Mexico
Teléfono: +52 55 3504 7980
Correo: content@velovintoxa.com
Actualización: 5 abril 2026
Vigente desde: 5 abril 2026