Aviso de privacidad y datos personales

Tus datos se protegen bajo prácticas transparentes y conscientes

Compromiso con la privacidad actual

Recopilación de datos e información

Recopilamos información personal solo si es relevante para ofrecer servicios y responder a tus consultas, siempre con tu consentimiento informado.

Información recibida directamente

  • Nombre y datos de contacto proporcionados por el usuario
  • Detalles enviados por formularios web o correos
  • Preferencias declaradas en solicitudes o llamadas
  • Comentarios o preguntas a través de nuestros canales
  • Documentos enviados bajo solicitud específica

Información recopilada automáticamente

  • Dirección IP asignada al dispositivo
  • Registro de fecha y hora de accesos
  • Datos de navegación en el sitio web
  • Configuración de idioma y región desglosados
  • Datos técnicos de tipo de navegador y sistema operativo

Uso responsable de datos

Los datos recolectados se utilizan para responder a solicitudes, mejorar la experiencia de usuario y cumplir compromisos legales según las normativas aplicables.

  • Procesar y contestar solicitudes de información
  • Actualizar nuestras bases de datos de contacto
  • Personalizar contenido y experiencia de usuario
  • Cumplir obligaciones legales vigentes
  • Mejorar la seguridad de la plataforma
  • Gestionar comunicaciones importantes
  • Evaluar resultados de nuestros servicios

Protección real: Gestionamos tu información con responsabilidad, transparencia y apego a la ley. Solo usamos tus datos para los fines descritos en esta política.

Divulgación limitada de datos

Tus datos no serán vendidos ni compartidos con fines comerciales. Solo compartimos información bajo circunstancias justificadas por ley o con proveedores confiables.

Terceros autorizados y servicios

Trabajamos con aliados que cumplen criterios de protección y confidencialidad de datos, solo para operaciones necesarias mencionadas en este aviso.

Obligaciones legales y regulatorias

Cumplimos con los requerimientos legales para proteger derechos de usuarios y responder a autoridades cuando es necesario.

Estadísticas anónimas y agregadas

Información sin identificación se usa para fines estadísticos y mejoras del sitio.

Tus derechos de acceso y control

Puedes solicitar acceso, rectificación o eliminación de tus datos, así como oponerte al uso o pedir su limitación en cualquier momento según la ley aplicable.

  • Derecho a conocer y consultar datos
  • Derecho a solicitar corrección
  • Derecho a eliminar datos personales
  • Transporte de tu información disponible
  • Oposición al uso o tratamiento
  • Limitación temporal de uso

Para ejercer tus derechos, contáctanos a través de los medios descritos; responderemos en tiempo y forma acorde a la ley mexicana.

Seguridad y prevención

Impulsamos controles técnicos y procesos organizativos para prevenir accesos no autorizados, garantizando confidencialidad e integridad.

Medidas técnicas activas

  • Cifrado de bases de datos y contraseñas
  • Sistemas de monitoreo continuo
  • Actualizaciones regulares de seguridad
  • Gestión restringida de usuarios internos

Medidas organizativas y cultura interna

  • Formación regular en privacidad digital
  • Políticas claras para manejo de datos
  • Evaluaciones frecuentes de riesgos
  • Supervisión continua de procesos

Duración de almacenamiento de datos

Almacenamos tu información solo por el periodo necesario para los fines identificados. Cumplimos plazos y eliminamos datos tras concluir los propósitos.

  • Datos conservados mientras exista cuenta
  • Datos de interacción por servicio
  • Historial de comunicaciones relevantes
  • Gestión adecuada de trasferencias
  • Solo preferencias expresas activas

Eliminamos datos que ya no tengan finalidad lícita.

Transferencias internacionales seguras

En caso de transferir datos fuera de México, solo lo hacemos con garantías de seguridad adecuadas y conforme a ley.

  • Países con nivel de protección equiparable
  • Acuerdos contractuales de privacidad
  • Consentimiento informado del titular
  • Notificación previa de transferencia

Uso de cookies y tecnologías similares

Empleamos cookies necesarias, funcionales y analíticas para analizar y mejorar la experiencia de navegación en el sitio.

Tipos de cookies gestionados

  • Cookies imprescindibles para la navegación
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Actualizaciones al presente aviso

Podremos actualizar esta política para reflejar cambios normativos o técnicos. Notificaremos ajustes clave en el sitio.

  • Aviso visible en nuestra página principal
  • Actualización de la fecha al inicio del aviso
  • Comunicación directa a los usuarios registrados
  • Versión anterior disponible para consulta

Consulta periódicamente las condiciones vigentes.

Contacto y consultas de privacidad

Para preguntas, solicitudes o inquietudes sobre privacidad, contáctanos por los medios oficiales.

Velovintoxa

Edgar Allan Poe 85B, Polanco III Secc, Miguel Hidalgo, Ciudad de México 11560 Mexico

Teléfono: +52 55 3504 7980

Correo: content@velovintoxa.com

Actualización: 5 abril 2026

Vigente desde: 5 abril 2026

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